BNI, Benar-benar Berbagi & itu Prestasi
Hi, blog post ini udah jelas ditujukan buat BNI yang sedang merayakan ulang tahunnya yang ke-69. Mereka minta siapapun untuk berkisah tentang Prestasi yang diraih BNI or CSR yang dilakukan perusahaan besar itu.
Dan, siapapun bisa tinggal searching dan browsing tentang apa aja yang sudah terjadi. Kecuali memang memantau BNI terus ya, pasti apal tuh ada apa aja. Sayangnya aku nggak kayak gitu -_-"
Jadi, tulisan ini memang tergelitik setelah bbrp hari follow semua akun sosmed-nya BNI. Ternyata akun tersebut sudah menggunakan social media memang sebagai sarana berbagi yang positif. Mungkin jika kamu bukan nasabah BNI juga akan ikut dapat manfaatnya kalau follow akun-akun social medianya dan tergelitik untuk bergabung dengan mereka.
Banyak lho akun social media produk yang endingnya "jualan" terus. Sebenernya itu udah jadi risiko sih klo follow akun-akun brand, tapi kan yaaaaa... (mulai bayak mau) Setidaknya akun tersebut bisa memberikan pencerahan dan pengetahuan baru, jadi pengguna Twitter dan lain-lain pun ikut tercerdaskan... asek sotoy...
Dan kayak ginilah kira2 postingan mereka yang cukup bikin aku mau ngelirik semua akun sosmed mereka terlepas dari ada program blog lho yaaa...
Nah selain posting sedikit tips dan renungan, mereka juga suka post kata-kata bijak dari tokoh-tokoh dunia ataupun dari banyak sumber yang menginspirasi. Lumayan lho buat bahan RT dan renungan. Berbagi hal positif itu kan baik.. *tumbenbijak
Aku pribadi, akan sangat nyaman bergaul dengan akun-akun yang memberi banyak masukan positif. Syukur-syukur bisa berteman baik. Apalagi dari hasil browsing juga BNI pernah dinobatkan sebagai:
"Meraih 2 medali emas untuk katagori Best Analys Contact Center dan Best Contact Center Support – HR serta medali perak untuk Best Customer Service in Mid- Size Inhouse dan Medali Perunggu untuk Best Help Desk dalam ajang Contact Center World tingkat dunia yang diselengarakan di Las Vegas, Amerika Serikat pada tanggal 10-15 November 2014." <--- hasil kopi paste
Nah kan, best contact center support, best customer service.. Wow... udah banyak banget denger temen-temen sekitar sering ngeluh soal CS dari brand bank ataupun provider sampe komentar "Ah si bank A mah emang gitu CS-nya, nggak nolong" udah sering banget kedengeran. Semoga BNI sih nggak kayak gitu lah ya.. Karena saya hingga saat ini sudah 10 tahun setia pada satu provider hanya karena CS-nya menyenangkan. Tarif lagi mahal juga bodo amat, emang gitu.. Tapi CS itu penting, karena mereka adalah garda depan yang benar-benar menghadapi hal yang tidak menyenangkan dari customer yaitu keluhan.. Kalau prestasi itu bisa dipertahankan, akan sangat menyenangkan.
Mungkin setelah ini saya bisa jadi nasabah BNI sesungguhnya agar bisa ngerasain langsung pelayanan mereka. Selaa ini saya hanya sebagai pengguna rekening BNI milik perusahaan saja. Untuk mondar mandir pembayaran.. dan tidak pernah ada masalah.. Sangat membantu dan menyenangkan.
Dan, siapapun bisa tinggal searching dan browsing tentang apa aja yang sudah terjadi. Kecuali memang memantau BNI terus ya, pasti apal tuh ada apa aja. Sayangnya aku nggak kayak gitu -_-"
Jadi, tulisan ini memang tergelitik setelah bbrp hari follow semua akun sosmed-nya BNI. Ternyata akun tersebut sudah menggunakan social media memang sebagai sarana berbagi yang positif. Mungkin jika kamu bukan nasabah BNI juga akan ikut dapat manfaatnya kalau follow akun-akun social medianya dan tergelitik untuk bergabung dengan mereka.
Banyak lho akun social media produk yang endingnya "jualan" terus. Sebenernya itu udah jadi risiko sih klo follow akun-akun brand, tapi kan yaaaaa... (mulai bayak mau) Setidaknya akun tersebut bisa memberikan pencerahan dan pengetahuan baru, jadi pengguna Twitter dan lain-lain pun ikut tercerdaskan... asek sotoy...
Dan kayak ginilah kira2 postingan mereka yang cukup bikin aku mau ngelirik semua akun sosmed mereka terlepas dari ada program blog lho yaaa...
See, kata-kata mereka bikin mikir ulang.. nggak berat kok mikirnya tapi berhasil saving untuk hal lain ketimbang kalap secara jelang Lebaran banyak gantungan Sale dimana-mana. Kalap udah pasti! Perempuan tuh emang suka barang mahal dan klo barang incarannya yang which is nggak murah ternyata setengah harga, bisa nolak???? Hahahaaaa...
Nah yang ini lagi-lagi bikin mikir simple terus senyum.. Bener juga ya? Kapan terakhir kali km punya celengan ayam dan rajin masukin duit receh ke dalemnya. Kalau bisa konsisten ngisi tiap hari, nggak perlu ngandelin siapa-siapa lagi buat kasih THR kali yaaaaaa...
Aku pribadi, akan sangat nyaman bergaul dengan akun-akun yang memberi banyak masukan positif. Syukur-syukur bisa berteman baik. Apalagi dari hasil browsing juga BNI pernah dinobatkan sebagai:
"Meraih 2 medali emas untuk katagori Best Analys Contact Center dan Best Contact Center Support – HR serta medali perak untuk Best Customer Service in Mid- Size Inhouse dan Medali Perunggu untuk Best Help Desk dalam ajang Contact Center World tingkat dunia yang diselengarakan di Las Vegas, Amerika Serikat pada tanggal 10-15 November 2014." <--- hasil kopi paste
Nah kan, best contact center support, best customer service.. Wow... udah banyak banget denger temen-temen sekitar sering ngeluh soal CS dari brand bank ataupun provider sampe komentar "Ah si bank A mah emang gitu CS-nya, nggak nolong" udah sering banget kedengeran. Semoga BNI sih nggak kayak gitu lah ya.. Karena saya hingga saat ini sudah 10 tahun setia pada satu provider hanya karena CS-nya menyenangkan. Tarif lagi mahal juga bodo amat, emang gitu.. Tapi CS itu penting, karena mereka adalah garda depan yang benar-benar menghadapi hal yang tidak menyenangkan dari customer yaitu keluhan.. Kalau prestasi itu bisa dipertahankan, akan sangat menyenangkan.
Mungkin setelah ini saya bisa jadi nasabah BNI sesungguhnya agar bisa ngerasain langsung pelayanan mereka. Selaa ini saya hanya sebagai pengguna rekening BNI milik perusahaan saja. Untuk mondar mandir pembayaran.. dan tidak pernah ada masalah.. Sangat membantu dan menyenangkan.
Dulu zaman kuliah, kebetulan saya berkuliah di salah satu perguruan tinggi negeri di Yogyakarta. Nah tiap 3 bulan harus setoran uang kuliah plus kalau ada program apapun di kampus juga begitu. Ngeselinnya setor harus via bank BNI hahaa.. Alhasil walau bete tiap bulan harus ke bank-nya ngantri sama temen-temen yang juga nggak punya akun BNI. Tp selama 4 tahun kuliah ternyata pelayanan mereka nggak pernah mengecewakan. Harus setor ataupun pernah salah transfer pun diurus dengan baik. Nah harusnya itu jadi pertanda mulai makin akrab sama BNI ya hahaaa..
Oh well.. thats its, aku juga nggak bisa ngarang sih klo nulis.. harus jujur.. dan materi inilah yang hadir, terserah bisa masuk dalam kriteria atau tidak pasrah hahaha... Terakhir, Selamat #69TahunBNI
semoga terus konsisten dengan tagline "Berprestasi & Berbagi Untuk Negeri" Yeay....
Oh well.. thats its, aku juga nggak bisa ngarang sih klo nulis.. harus jujur.. dan materi inilah yang hadir, terserah bisa masuk dalam kriteria atau tidak pasrah hahaha... Terakhir, Selamat #69TahunBNI
semoga terus konsisten dengan tagline "Berprestasi & Berbagi Untuk Negeri" Yeay....
Comments